2025年3月28日(金)
［ピカラ］Norton #■パソコン・通信

　2025年1月29日(水)、お客様の新規ノートパソコンに、Myピカラ経由でNortonをインストールしようとしましたが、リンク先へ繋がりませんでした。仕方ないので、90日間無料のマカフィーで凌いて貰うことにしました。

　今日はすんなり電話が繋がりましたが、今日は今日でsupportサーバがメンテナンスしており、Myピカラ経由は使えないとのこと。ピカラのホームページから迂回してたどり着く方法を、電話で教えて頂きました。

　まあ、ピカラHPも、Myピカラも、非常に見づらく、利用しにくいサイトです。不思議ですが、顧客満足度No.1とは、誰の回答なのでしょうかね？

　近日中に、お客様のノートパソコンを持ち込んで頂き、インストールする予定です。

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※ページが自動的に切り替わる。

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「PINコードを入力する」ページ
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P.S. 3月31日に、再度インストールを試みました。［Myピカラ］経由のリンクも、ちゃんと復旧していました。

　McAfee本体を［設定］でアンインストールして再起動もしたけど、Nortonのインストール作業中、McAfeeをアンインストールすると言ってきました。でも、待てど暮らせど完了しません。

　仕方がないので、キャンセルして、［設定］でもう一つのMcAfeeアプリも消してから、再度インストールすると上手くいきました。［設定］で、削除するなら2つともということですね。

　アップデート、再起動、クイックスキャンやって完了です。