2017年9月11日(月)
auショップ安芸店、ダメだこりゃ⤵ #＠店・商品

　先日の9月1日、ピタットプランに変更しに、わざわざauショップ安芸店に行ってきました。8月末日まで1Gプランで、9月に入ってからピタットプランに変更しますので、来店して下さいとのことだったので。

　ところが、自動的にピタットプランに変更になっていますと、肩透かし。まあいいやと思っていたら、後日、『au 重要なお知らせ　ご契約内容書面在中』という心臓に悪い封書が郵送されてきました。実は、ピタットプランに変更されておらず、こちらで修正しましたのでご確認下さいという内容。もう、呆れ果てまでホライズン。

　封筒も書面も、大上段で謝り一つありません。8月後半～9月前半でauにうんざりしている当人が、こんな郵便物もらったら、どういう感情になるか分からないのマクドナルド。店舗も本社も、どうにかしてるぜ、auホスピタル。

-- 封筒 --
au
重要なお知らせ
ご契約内容書面在中
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-- 書面 --
ご契約内容のご案内

拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
先日は、au通信サービスのお手続きをいただき、誠にありがとうございます。

さて、先日、店舗でのお手続きに際して、口頭でのご説明案内とおりの登録となっていないことが判明しましたので、弊社にて契約内容の修正登録をさせていただきました。

つきましては、修正した「ご契約の内容」を同封にて送付させて頂きますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
今後とも弊社通信サービスはじめ各種サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

敬具
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